İş hayatında sıkça kullandığımız IT terimleriyle ilgili ITIL tarafından yürütülen bir terim ve tanımlar sözlüğü projesi mevcut. Projenin Türkçe kısmı için, ülkemizin önde gelen firmalarının katılımıyla yürütülen ve 1.0 versiyon numarası ile aşağıdaki linkte yayınlanan güzel bir çıktı bulunuyor. 128 sayfalık bu dokümanda, her IT terimi için detaylı açıklamalar yazılmış. https://www.axelos.com/Corporate/media/Files/Glossaries/ITIL_2011_Glossary_TR-v1-0.pdf Dokümanda geçen kısaltmaları, ihtiyaç olduğunda kolayca ulaşabilmek için açıklamalarıyla …
