Artık dünya çok küçük, çoğu şirket uluslararası arenada faaliyet gösteriyor ve haliyle onlarca farklı kültürden müşterileri var. Bu nedenle pazarlık masasında kültürel farklılıkları gözetmek büyük önem taşıyor. Görüşme esnasında konuşulan konuları teyid amacıyla müşteriye tekrar sormak bazı kültürlerde saygısızlık olarak değerlendirilebilirken, kimi ülkelerde fazla uzlaşmacı bir tavır sergilemek güvensizlik olarak algılanabiliyor. Vereceğiniz “evet” veya “hayır” yanıtları, her kültürde bambaşka anlamlar taşıyabiliyor.
Sizleri HBR’de yayınlanan ve çok beğendiğim bir makale ile başbaşa bırakıyorum : Getting to Si, Ja, Oui, Hai, and Da
Bir konuyu araştırırken tesadüfen bulduğum ve beğendiğim bir Excel eklentisiden bahsetmek istiyorum. Microsoft tarafından geliştirilen Fuzzy Lookup adındaki bu faydalı eklenti ile, bulanık mantık algoritmaları kullanarak toplu metin verileri üzerinde benzerlik analizleri yapılabiliyor; yani iki liste arasında, karşılaştırılan alanlardan belirli bir benzerlik oranına sahip olan satırlar kolaylıkla tespit edilebiliyor.
Kaliteli yazılımlar, kabul edilebilir düzeyde hatasız, planlanan bütçe ile zamanında bitirilip dağıtılabilen, gereksinimleri ve/veya beklentileri karşılayabilen ve sürdürülebilir özelliklere sahip yazılımlardır. Ancak, kalite terimi kişilere göre oldukça değişebilen bir terim olup müşterisinin kim olduğuna ve tasarımda hedeflenen unsurlara bağlı olarak farklılıklar gösterebilmektedir. Doğal olarak, her kişinin kalite hakkında bireysel eğilimleri veya tercihleri söz konusu olmasına karşın kaliteyi ortaya koyan nesnel yöntemler yansız değerlendirmeleri olanaklı kılmaktadır.
