What is a Service? ITIL defines a Service as “a means of delivering value to customers by facilitating outcomes customers want to achieve without the ownership of specific costs and risks.” In…
Etiket: itil
IT Terimleri Sözlüğü
İş hayatında sıkça kullandığımız IT terimleriyle ilgili ITIL tarafından yürütülen bir terim ve tanımlar sözlüğü projesi mevcut. Projenin Türkçe kısmı için, ülkemizin önde gelen firmalarının katılımıyla yürütülen ve 1.0 versiyon numarası ile aşağıdaki linkte yayınlanan güzel…
Learn About ITIL
The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is a set of concepts and techniques for managing information technology (IT) infrastructure, development, and operations. ITIL® is the most widely accepted approach to IT service…