Etiket: empati

Yazılı iletişimin, e-posta kullanımının hızla arttığı günümüzde ne kadar önemli bir iletişim yolu olduğu tartışılmaz bir gerçek; fakat bu kanalı ne kadar doğru ve etkin kullanabildiğimiz sorusunun yanıtı ise pek de iç…