Türk Ekonomi Bankası geçen hafta internet şubesinde bir takım görsel düzenlemelere gitti ve bunun yanında CEPTETEB adını kullanmaya başladı. Genel tasarımla ilgili iyi veya kötü yorumlarında bulunmayacağım, fakat işin mantık kısmında bazı hatalar yapıldığını düşünüyorum.
1- Sizce bir banka, internet şubesinin adına neden “Cepte” ibaresini ekler? Acaba siteye bilgisayardan girdiğimde çalışmayacak mı, ya da internet şubesi için farklı bir bağlantı mı var diye düşünüyor insan. Bu gereksiz bir düzenleme olmuş.
2- “Kredi Kartı” adında neden ayrı bir internet şubesi var? Bireysel ve kurumsal giriş ekranlarında “Kredi kartı bilgilerinizle giriş yapmak için lütfen tıklayın” gibi bir ibare olsa daha anlaşılır ve kullanışlı olmaz mıydı?
3- Yeni logo tasarımı tam bir facia. Sıcaklıktan yoksun ve adeta bir virüs programını andıran basit bir tasarıma gidilmiş. TEB’in alıştığımız yeşil tonu bu fosforlu yeşilden çok daha iyi duruyor. İnsan bu logo ile arasında bir bağ kuramıyor ne yazık ki.
4- Bir mantık hatası ise OTP ibaresinin giriş ekranında kullanılması olmuş. “Acaba bu OTP de ne?” diye düşünürken, “One time password” olabileceği aklıma geldi. Sanırım bankacılık terimlerine veya en azından İngilizce’ye hakim değilseniz, CEPTETEB’i kullanmayacağınız öngörülmüş.
5- Çıkış butonuna bastığınızda, sizi muhteşem bir doğa manzarası ile uğurluyorlar. Bir banka için çok alışageldiğimiz bir görüntü değil ve insanın sayfayı kapatası gelmiyor 🙂 (Bu nedenle sayfanın css dosyasından arka plan görselini bulup, bilgisayarımda duvar kağıdı olarak ayarladım). Dikkat ettiğim nokta ise, bu görseli Google’da arattığımda yüzlerce duvar kağıdı web sitesinde bulunuyor olmasıydı. Umarım TEB telif hakkı konusunu dikkate almıştır.
Yüksek çözünürlüklü versiyonu için tıklayın.
Sonuç : TEB internet şubesinin arka tarafında çok ileri teknolojiler kullanılmış olabilir, müşteriler olarak bu kısmı bilmek zor (ki zaman içerisinde yaşadığım kötü deneyimler sonucunda, bu konuda da tereddütlerim oluştu); konunun biz müşterileri ilgilendiren kısmı ise sitenin ne kadar kolay kullanılabildiği. CEPTETEB’in katetmesi gereken epey yol var gibi görünüyor..
Devam edecek…
Ekleme (27.02.2015)
TEB hatasını anlayarak OTP ibaresini kaldırmış 🙂
