11.05.2015 tarihine ait Hepsiburada.com siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından 12.05.2015 20:19 tarihinde yola çıkmış olarak görünüyor, fakat bu mesajı 12.05.2015 10:30‘da yazıyorum 🙂 Biri Türkiye’nin en büyük online alışveriş sitesi, diğeri ise en büyük kargo şirketi. İkisinin birleşiminden ortaya çıkan…
Etiket: yurtiçi kargo
Yurtiçi Kargo gönderi takibi sorunsalı
Şirketlerin, self-servis kanallardan müşterilerine sundukları bilgilerin son derece doğru ve tutarlı olması gerekiyor. Burada oluşacak soru işaretleri ve anlam karmaşaları, kanalı gerçek anlamda bir self-servis kanal olmaktan uzaklaştırıyor ve müşteri memnuniyetini amaçlayarak…